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Return Policy

依《消費者保護法》,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。 


【如何申請退貨】

若您收到商品後有任何問題想要退貨,請務必再收到商品算起的7天內完成退貨。

*如要退貨,請聯繫我們的線上客服,留下您欲退貨的訂單號碼,以及退貨問題,客服收到後將會與您聯繫。

 

【退款說明】

若您使用信用卡付款,退貨商品收回,並經工作人員確認商品無誤後,會進行線上刷退;退款時計入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

若您使用7-11超商取貨付款或銀行轉帳/ATM等方式,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。

確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們會在約7-14個工作天將款項退到您的帳戶,並於訂單頁面上通知您。

 

【無法提供退貨原因】

商品有髒汙損壞(包括殘留在商品上的香水味及其他氣味)

經下水洗滌

氣味殘留(ex. 香水、體位、煙味、洗劑)等非全新狀態

未保留商品包裝袋

 

【其他注意事項】

非瑕疵因素:線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、尺寸1~2cm的誤差、照片色差、新品氣味差

依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞之權益,但鑑賞期並非試用期,故退貨商品必須是全新狀態,否則恕不接受退訂。

退貨商品後約需7-14個工作天(不含例假日),待工作人員收到後須確認商品是否完整,再轉由帳務人員處理退貨事宜。