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Return Policy

經常性退貨與無故取消訂單我們有權利將不再服務您

依《消費者保護法》,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。

活動特價商品售出即無法退換貨 敬請見諒 



【退款說明】

* 若您使用信用卡付款,退貨商品收回,並經工作人員確認商品無誤後,會進行線上刷退;退款時計入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。


* 若您使用超商取貨付款或銀行轉帳/ATM等方式,退貨商品收回,並經工作人員確認商品無誤後,會於訂單留言確認,確認後請統一在留言處提供退款匯款帳號,以利完成退款手續。

 
* 若辦理退貨後金額未達到滿額折扣或滿件折扣,您的商品需回復原價;若訂單無免運優惠、整筆訂單全退貨時退款金額需再扣除寄出運費


* 確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們會在約7-14個工作天將款項退到您的帳戶,並於訂單頁面上留言通知您。

【無法提供退貨原因】

* 商品有髒汙損壞(包括殘留在商品上的香水味及其他氣味)

* 經下水洗滌

* 氣味殘留(ex. 香水、體味、煙味、洗劑)等非全新狀態

貼身衣物配件商品(如內搭衣、內搭安全褲、泳衣、耳環、貼身小可愛、內衣褲)。

未保留商品包裝袋

* 超過7日鑑賞期

【其他注意事項】

* 非瑕疵因素:線頭、些許脫線、極小的汙點、尺寸1~2cm的誤差、照片色差、新品氣味差

* 退貨流程需7-14個工作天(不含例假日),待工作人員收到後須確認商品是否完整,再轉由帳務人員處理退貨事宜。